Inhaltsangabe: Inhaltsverzeichnis: Inhaltsverzeichnis: 1.Einleitung1 2.Grundlagen zur Qualit tspolitik4 2.1Zum Einflu des Marketings auf die Qualit t4 2.2Definitionsans tze zum Begriff "Qualit t"5 2.2.1GARVIN s f nf Definitionen5 2.2.1.1Transzendenter Ansatz5 2.2.1.2Produktbezogener Ansatz6 2.2.1.3Anwenderbezogener Ansatz6 2.2.1.4Fertigungsbezogener Ansatz7 2.2.1.5Wertbezogener Ansatz7 2.2.2Deutscher Ansatz8 2.2.3Kritische Bewertung8 2.3Qualit tsdimensionen...