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Paperback Workflow Management und Workgroup Computing - Ansätze des inter-organisationalen CSCW [German] Book

ISBN: 3638723097

ISBN13: 9783638723091

Workflow Management und Workgroup Computing - Ansätze des inter-organisationalen CSCW [German]

Studienarbeit aus dem Jahr 2003 im Fachbereich Informatik - Wirtschaftsinformatik, Note: 1,3, Europa-Universit t Viadrina Frankfurt (Oder) (Lehrstuhl f r allg. BWL, insb. Wirtschaftsinformatik, Finanz- und Bankwirtschaft), Veranstaltung: Informationsmanagement Seminar, Sprache: Deutsch, Abstract: Zur Unterst tzung der B roarbeit werden in Unternehmen schon seit Jahrzehnten Computer verwendet, dabei werden h ufig Daten und Informationen nicht von einem Nutzer allein bearbeitet. Oft sind Nutzer aus verschiedenen Fachabteilungen an der Erstellung und Pflege von Daten und Informationen beteiligt. Die zunehmende Prozessorientierung in Organisationen jeder Gr enordnung tr gt weiter dazu bei, dass Mitglieder unterschiedlicher Fachbereiche immer enger und vernetzter zusammenarbeiten. Dennoch sind in der betrieblichen Praxis inkompatible Anwendungssysteme in unterschiedlichen Fachabteilungen keine Seltenheit. Informationen werden zwischen den Unternehmensbereichen papierbasiert weitergegeben, was nat rlich mit Medienbr chen und Ineffizienzen verbunden ist, denn Papiere k nnen z.B. verloren gehen oder im Eingangskorb nach unten rutschen. Eine Statuskontrolle von Vorg ngen, die sich in Bearbeitung befinden ist ebenfalls schwierig und zeitraubend. Der Forschungsbereich, welcher sich mit Software besch ftigt, die diese Problematik zu beheben vermag, wird blicherweise mit dem Begriff Computer Supported Cooperative Work (CSCW) oder Computergest tzte Zusammenarbeit beschrieben. Auf interdisziplin rer Basis werden die Zusammenarbeit von Individuen in Gruppen und die M glichkeiten der informations- (IT) und kommunikationstechnologischen (KT) Unterst tzung dieser Zusammenarbeit untersucht. Die Software zur Unterst tzung von Gruppenprozessen wird generell als Groupware bezeichnet. In der j ngeren Vergangenheit haben sich in der betriebswirtschaftlichen Praxis deutliche Tendenzen gezeigt Teile der Wertsch pfungskette zum Zweck der Kostensenkung aus dem eigenen Unternehmen ausz

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