Studienarbeit aus dem Jahr 2005 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 1,3, Ludwig-Maximilians-Universit?t M?nchen (Marketing), Veranstaltung: Projektseminar, Sprache: Deutsch, Abstract: In den letzten Jahren hat sich der Markt f?r FM Dienstleistungen vom klassischen Geb?udemanagement im Nutzungszyklus einer Immobilie zum ganzheitlichen Managementansatz f?r Immobilienbewirtschaftung entwickelt. Dabei haben sich die Kundenbed?rfnisse von Einzelleistungen hin zu komplexen Leistungserwartungen ver?ndert, die nur durch integrierte FM Dienstleistungen befriedigt werden k?nnen. Nachdem Bauunternehmer, Immobilienmakler oder Geb?udetechnikunternehmen auf den noch jungen Markt dr?ngen, kommt es auch in Zukunft zu einer weiteren Versch?rfung des Preiswettbewerbes im Kampf um Marktanteile. In diesem Wettbewerbsumfeld werden nur solche Unternehmen bestehen, die eine klare Wettbewerbsstrategie f?r sich adaptieren. Die aktive Beeinflussung der Kundenbed?rfnisse durch innovative Produkte und offensives Marketing werden zum Schl?sselfaktor unternehmerischen Erfolges.
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