Controller plausibilisieren Zahlen, analysieren unterschiedliche Wahrnehmungen ?ber Prozesse, sind konfrontiert mit Anspr?chen von Abteilungsleitern und Referenten. Sie m?ssen sich in einer Arbeitswelt zurechtfinden, die sich nicht durch Zahlen und Fakten abbilden l?sst, da die Beteiligten ihre Entscheidungen in den meisten F?llen aus Anspr?chen und Interessen f?llen, die ihrer Abteilung oder ihnen selbst gerecht werden und nicht der Sache entsprechen, um die es eigentlich geht. Dieses Buch ist eine Anleitung f?r wertbewusstes Controlling. Es vermittelt Methoden, um weiche und harte Faktoren bewusst und systematisch zu ber?cksichtigen. Mit vielen Beispielen aus der Praxis.
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