Magisterarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich BWL - Allgemeines, Note: 2,0, Leuphana Universit t L neburg, Sprache: Deutsch, Abstract: Immer mehr Unternehmen haben im Zeitablauf erkannt, dass neben einer physischen ebenfalls eine virtuelle Unternehmenspr senz im Internet erforderlich geworden ist, um die Wettbewerbsf higkeit und die Profitabilit t der eigenen Unternehmung sicherstellen zu k nnen. Dar ber hinaus hat sich das Medium Internet im zeitlichen Verlauf heutzutage zu einem eigenst ndigen und u erst profitablen Wirtschaftszweig entwickelt. Dies wird vor allem an den stetig steigenden Warenums tzen im Internet deutlich, was anhand der folgenden Kennzahlen deutlich wird. Die Deutsche Bev lkerung hat im Jahr 2008 Waren im Gesamtwert von 13,6 Mrd. Euro im Internet gekauft. Dies geht aus einer Studie der Gesellschaft f r Konsumforschung (GfK) aus dem Jahr 2009 hervor und entspricht einer 18% Steigerung gegen ber dem Vorjahr. Ankn pfend an diese Entwicklung haben mittlerweile zahlreiche Unternehmen, unabh ngig von der jeweiligen Unternehmensgr e, das Internet als umsatzsteigernden und gewinnbringenden Vertriebskanal f r sich entdeckt. Eine spezielle Rolle bernimmt in diesem Zusammenhang der klassische Versandhandel, dessen onlinebasierte Variante heutzutage auf elektronischen M rkten in Form des E-Commerce-Gesch ftsmodells in Erscheinung tritt. Immer mehr Menschen machen von der raum- und tageszeitunabh ngigen M glichkeit, die elektronische Marktpl tze bereitstellen, Gebrauch, im Internet einzukaufen. Von dieser Entwicklung profitieren verst rkt die Dienstleister der Multimedia- und Interaktivagenturen, die sich unter anderem auf die Konzeption von E-Commerce-L sungen und die Produktion multimedialer Inhalte spezialisiert haben. Im Zuge dieser Entwicklung ist die Dienstleistungsdichte multimedialer und interaktiver Dienstleister in den vergangenen Jahren enorm gestiegen, wodurch sich die Wettbewerbsbedingungen in diesem Segment versch rft haben. Daher ist die
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