Qualquer organiza o que seja orientada pelas necessidades e desejos dos clientes tem de compreender o comportamento dos clientes a partir de qualquer meio de comunica o. O Twitter est a tornar-se um dos meios de comunica o social mais populares do mundo. Atualmente, muitas aplica es de terceiros do Twitter t m permitido que os clientes partilhem livremente as suas opini es em qualquer lugar e a qualquer momento. No entanto, dif cil compreender a mudan a de comportamento dos clientes, porque os tweets s o publicados de forma irregular. Por conseguinte, a visualiza o do padr o temporal do comportamento emocional dos clientes no Twitter pode desempenhar um papel crucial na tomada de decis es. As ferramentas de visualiza o de dados dispon veis, como o D3.js, motivam-nos a desenvolver e a explorar a dimens o temporal dos dados do Twitter numa visualiza o 2D.
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