Verwaltungscontrolling in der Systematik des New Public Managements: Sozioökonomische Betrachtungen zur Operationalisierung von Prozessen in Verwaltun [German]

by Florian Klaede

Studienarbeit aus dem Jahr 2014 im Fachbereich BWL - Controlling, Note: 1,3, Universit t Kassel (UNIKIMS die Management School der Uni Kassel), Veranstaltung: Modul Verwaltungscontrolling, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Arbeit besch ftigt sich im Kern mit der Frage, wie Verwaltungen sensibler f r soziale und gesellschaftspolitische Zusammenh nge sowohl innerhalb der Verwaltung, als auch im Au enverh ltnis werden k nnen. Die Betrachtung konzentriert sich vor allem darauf, wie ein Verwaltungscontrolling beschaffen sein muss, um hierzu in einem positiven Sinne beitragen zu k nnen. Zur sozialen Realit t geh ren allerdings nicht nur in Zahlen, Daten und Fakten darstellbare Zusammenh nge, sondern auch Stimmungen, organisationskulturelle Besonderheiten, pers nliche Beziehungen und zahlreiche andere subtile Interdependenzen von Faktoren, die in einer rein an wirtschaftlichen Kennzahlen orientierten Betrachtungsweise leicht aus der Betrachtung fallen k nnen. Soziale Zusammenh nge scheinen jedenfalls nicht bis ins Letzte in operationalisierter Form darstellbar zu sein. Ziel dieser Arbeit ist, Ideen und praktische Vorschl ge dahingehend zu entwickeln, wie ein Verwaltungscontrolling sogenannte "soft facts" besser ber cksichtigen kann. Hierbei soll Verwaltungscontrolling aber nicht f r sich isoliert, sondern vielmehr als Teil eines Ganzen, n mlich des Konzeptes des New Public Managements (NPM) betrachtet werden. Die Arbeit n hert sich der Fragestellung daher von der Seite allgemeiner und kritischer Betrachtungen zum NPM und insbesondere dessen Kundenbegriff. Hierbei soll ein besonderes Augenmerk auf die sozialethische Komponente dieses Kundenbegriffes gerichtet werden. Es wird von der Annahme ausgegangen, dass die Ber cksichtigung dieser sozialethischen Komponente des Kundenbegriffes unverzichtbar f r den Erfolg moderner Verwaltungsorganisationen ist.

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3656937907
• ISBN13: 9783656937906
• Release Date: April 2015
• Publisher: Grin Verlag
• Length: 32 Pages
• Weight: 0.12 lbs.
• Dimensions: 0.1" x 5.8" x 8.3"