L'environnement des entreprises ?volue de plus en plus et constamment. Il existe donc une incertitude quant ? l'avenir, car de nouvelles situations telles que les progr?s technologiques, les nouvelles tendances soci?tales, les nouvelles forces ?conomiques ou les r?glementations gouvernementales nouvellement promulgu?es apparaissent. Les organisations, quels que soient leur emplacement, leur taille et leur type d'activit?, op?rent ?galement sur des...