Verfahren zur Behandlung von Zwischenfällen in Telekomsystemen [German]

by Almir Carlos Silva and Eric Fagotto

Gegenw?rtig verf?gen Computernetzwerke im Unternehmensumfeld ?ber Systeme und Ger?te, die f?r das Gesch?ft unerl?sslich sind, und jeder ungeplante Ausfall f?hrt zu verschiedenen Problemen und Verlusten, die das Ergebnis und die produktive Leistung von Unternehmen beeintr?chtigen (HEEGAARD, 2009: 1215). Die Bem?hungen in der Literatur konzentrieren sich auf die Maximierung der Verf?gbarkeit des Netzwerks und der darin enthaltenen Dienste sowie auf die schnelle Wiederherstellung im Falle von Ausf?llen (WU, 2012: 421) (ORLOWSKI, 2010: 277) (YOUNIS, 2009:64). In diesem Buch wird eine Methode zur Klassifizierung, Diagnose und Behandlung von Vorf?llen aus Prozessen zur Verfolgung von Netzwerkproblemen, Identifizierung von Umgebungen, die f?r das Gesch?ft des Kunden kritisch sind, vorgestellt. Es wird die Weiterverfolgung von Krisen, die sich aus Vorf?llen in solchen Umgebungen ergeben, und ein Vorschlag f?r eine Servicestruktur, die alle diese Prozesse integriert mit den besten Praktiken von ETOM-ITIL.as de Telecom anwendet, in Betracht gezogen.

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 6205820129
• ISBN13: 9786205820124
• Release Date: March 2023
• Publisher: Verlag Unser Wissen
• Length: 72 Pages
• Weight: 0.26 lbs.
• Dimensions: 0.2" x 6.0" x 9.0"