Die Kluft, die sich zwischen rzten und Patienten auftut, l sst sich nicht nur durch die unterschiedlichen Sprachpraktiken erkl ren, die in ihrem Austausch mobilisiert werden. Mehrere kontextuelle Parameter k nnen eine interaktive Kommunikation behindern. Das Krankenhausumfeld zeichnet sich durch eine elit re Arbeitsweise aus, die dem Laien keinen Platz einr umt. Ein berm iger Einfluss des Gesichts, unterschiedliche Auffassungen ber den Zeitfaktor und eine einseitige Verteilung der Sprechzeiten bei der Begegnung zwischen Patient und Arzt sind konkrete Beispiele daf r, dass beim interkomprehensiven Prozess nicht nur die Sprache eine Rolle spielt. Die in diesem Buch entwickelte Logik macht deutlich, dass eine erbauliche therapeutische Beziehung eine Gemeinsamkeit der Ausdrucksweisen, Haltungen und Vorstellungen der an der Kommunikation zwischen Arzt und Patient beteiligten Akteure voraussetzt.
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