Unterweisung. Ausbildungssituation Telefongespräche führen

By Michela Di Noto

Unterweisung / Unterweisungsentwurf aus dem Jahr 2013 im Fachbereich AdA Sonstige Berufe, bergreifendes, Note: 2, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Ausbildungseinheit besteht aus drei Teilen. Der erste Teil der Ausbildungseinheit, der das Lehrgespr ch zum Thema "Telefongespr che f hren" umfasst, findet an einem Dienstag von 9:00 bis 10:30 Uhr statt. Im zweiten Teil der Ausbildungseinheit erh lt die Auszubildende bungsaufgaben zur selbstst ndigen Bearbeitung am Nachmittag. Sobald sie fertig ist, findet die Besprechung und gemeinsame Beurteilung der Aufgaben statt. Als ungef hrer Zeitrahmen f r die L sung der Aufgaben und die Nachbesprechung sind ca. zwei Stunden angesetzt. Der dritte Teil besteht aus einem Rollenspiel zur Lernerfolgskontrolle am darauf folgenden Tag. Die Durchf hrung des Rollenspiels und die Nachbesprechung finden zwischen 9:00 und 11:00 Uhr statt.

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 365651450X
• ISBN13: 9783656514503
• Release Date: October 2013
• Publisher: Grin Verlag
• Length: 16 Pages
• Weight: 0.10 lbs.
• Dimensions: 0.0" x 7.0" x 10.0"