Total Loyalty Marketing: Mit Begeisterten Kunden Und Loyalen Mitarbeitern Zum Unternehmenserfolg [German]

by Anne M. Schüller and Gerhard Fuchs

Treue Kunden sind die besten Kunden. Mit Begeisterung empfehlen sie Leistungen weiter, wenn sie selbst von kompetenten, loyalen Mitarbeitern betreut worden sind. Diese Loyalit?t auf beiden Seiten gibt es allerdings nicht geschenkt - man muss sie sich verdienen. In diesem Buch wird deutlich, wie.

"Total Loyalty Marketing" ist eine Managementstrategie, die zeigt, wie Sie Ihre Gewinne langfristig steigern, indem Sie Ihre Mitarbeiter und Ihre...

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3658018844
• ISBN13: 9783658018849
• Release Date: April 2013
• Publisher: Springer Gabler
• Length: 290 Pages
• Weight: 1.09 lbs.
• Dimensions: 0.7" x 6.7" x 9.6"