Inhaltsangabe: Hintergrund: Nie war der Kunde so unberechenbar wie heute." Die gegens tzlichen Sparten High-End und Low-End boomen. Etliche Firmen werden sich und ihre Marken in Zukunft neu definieren m ssen, da der heutige Kunde sehr hohe Erwartungen an sich und damit auch die Anbieter stellt. Niemand will mehr Mittelma sein. Deshalb wird die Mitte verschwinden.," prophezeit der schwedische Wirtschaftswissenschaftler Kjell Nordstr m...