Studienarbeit aus dem Jahr 2006 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 1,6, Berufsakademie Sachsen in Dresden, Sprache: Deutsch, Abstract: In j?ngster Zeit hat das Thema Kundenbindung steigende Bedeutung in Wissenschaft und Praxis erlangt. Auf die Entwicklung vom Verk?ufermarkt in der Nachkriegszeit zum heutigen K?ufermarkt m?ssen die Unternehmen reagieren. Der wirtschaftliche Wandel, ges?ttigte M?rkte und sch?rferer Wettbewerb...