Störfaktor Kunde: Humorvolle Geschichten aus Kundensicht [German]

by Peter Granzow

Book Overview

Dieses Buch ist ein humorvoller Wegbegleiter und ein MUSS f r alle, die sich als Kunde schon einmal unfreundlich bedient oder beraten gef hlt haben. Peter Granzow schildert auf am sante Weise von seinen teils absurden Erlebnissen, die er in der "Servicew ste Deutschland" erleben durfte. Da gibt es Verk ufer, die beim Erscheinen des Kunden fluchtartig den Verkaufsraum verlassen, etwas verkaufen, das gar nicht existiert oder sie lassen den Kunden einfach...

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3732314774
• ISBN13: 9783732314775
• Release Date: December 2014
• Publisher: Tredition Gmbh
• Length: 126 Pages
• Weight: 0.38 lbs.
• Dimensions: 0.3" x 5.8" x 8.3"