Eine fundierte Kunden- und Wettbewerbsanalyse stellt den Ausgangspunkt f r die strategische Absatzmarktplanung von Logistikunternehmen dar. Dieses wichtige Gebiet des strategischen Managements logistischer Dienstleistungen wurde bisher in Theorie und Praxis nicht ausreichend beachtet; das vorliegende Buch schlie t diese L cke. Ansatzpunkte f r die Analyse ergeben sich aus den vielschichtigen Kundenbed rfnissen und Wettbewerbsbeziehungen und der daraus...