In dem Buch werden verschiedene im Sozialbereich eingesetzte Verfahren vorgestellt und an Beispielen erl?utert. Besonders ausgearbeitet wird die Methode des Social Return on Investments, die an Hand einer Reihe von erfolgreichen Projekten in der deutschen Sozialwirtschaft praxisnah illustriert wird. Vorschl?ge zur Integration der vielf?ltigen Wirkungen in das Controlling, Reporting und die Produktivit?tsteuerung runden das Buch ab.