Social Software im Customer Relationship Management: Einsatzmöglichkeiten in der chemischen Industrie [German]

by Andre Hahn

Das Buch untersucht m gliche Einsatzbereiche von Social Software im Customer Relationship Management innerhalb der chemischen Industrie. Die Definition der Begriffe "Social Software" beziehungsweise "Web 2.0" und "Customer Relationship Management" sowie eine Branchendarstellung der chemischen Industrie gew hrleisten ein einheitliches Verst ndnis der Begrifflichkeiten. Es werden ausgew hlte Social Software-Medien vorgestellt und deren Einsatzm glichkeit...

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 383666612X
• ISBN13: 9783836666121
• Release Date: August 2008
• Publisher: Diplomica Verlag
• Length: 88 Pages
• Weight: 0.37 lbs.
• Dimensions: 0.2" x 7.0" x 10.0"