Servicequalität Deutschland und die Erlangung des Qualitätssiegels Stufe I in einem touristischen Betrieb [German]

by Sabrina Müller

Studienarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich Tourismus - Sonstiges, Note: 1,3, Fachhochschule Erfurt, Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsverzeichnis Abbildungsverzeichnis 1. Einleitung 2. Qualit?tsmanagement 2.1 Was ist Qualit?t? 2.2 Qualit?t als Managementaufgabe 3. Die Kooperationsgemeinschaft ServiceQualit?t Deutschland 4. ServiceQualit?t Deutschland Stufe 1 4.1 Serviceketten - Analyse der Prozesse im Unternehmen aus Kundensicht 4.2 Reduzierung...

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3656086745
• ISBN13: 9783656086741
• Release Date: December 2011
• Publisher: Grin Verlag
• Length: 72 Pages
• Weight: 0.23 lbs.
• Dimensions: 0.2" x 5.8" x 8.3"