Servicemodell für Qualitätsmanagement [German]

by Andreas Schmidt

Studienarbeit aus dem Jahr 2005 im Fachbereich Informatik - Wirtschaftsinformatik, Note: 1,3, Universit?t Duisburg-Essen, Sprache: Deutsch, Abstract: F?r eine Verbesserung der Dienstleistungsqualit?t lassen sich zahlreiche Methoden und Werkzeuge sowie unterschiedlichste Angebote, wie bspw. Zertifizierung auf partiellen M?rkten auffinden, jedoch kein ganzheitlicher Markt und kein Modell, das die Menge an Qualit?tsdiensten kombiniert darstellt. Im Fokus...

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3638707342
• ISBN13: 9783638707343
• Release Date: July 2007
• Publisher: Grin Verlag
• Length: 56 Pages
• Weight: 0.19 lbs.
• Dimensions: 0.1" x 5.8" x 8.3"