In den sieben Themenfeldern dieses Ratgebers finden sich viele Tipps rund um die Probleml sung. Und diese Tipps zielen vor allem auf Eines: Akzeptiere Schwierigkeiten als etwas, was (in den meisten F llen) aktiv, strukturiert und kreativ gel st werden kann. Es gibt praxisnahe Methoden, Werkzeuge und Arbeitsschritte, um die vielen Herausforderungen und Ver nderungen in Firmen, Teams oder NGOs zu bew ltigen. Und Schwierigkeiten gibt es berall: bei der L sung von Problemen, der Umsetzung neuer Ideen oder der Bearbeitung irgendwelcher Vorgaben. Sie zu erleben ist eine Sache, sie zu l sen eine andere.