A segmenta o do mercado a segmenta o dos mercados em grupos homog neos de clientes, cada um dos quais reage de forma diferente promo o, comunica o, fixa o de pre os e outras vari veis do marketing mix. Os segmentos de mercado devem ser formados de modo a que as diferen as entre os compradores de cada segmento sejam t o pequenas quanto poss vel. Assim, cada segmento pode ser abordado com um marketing mix individualmente direcionado. Este livro...