Francois Scheid etudie dans cet ouvrage le role des premiers clients dans la conception d'innovation logicielle. L'auteur a etudie sur plusieurs annees, un processus qui a abouti a la conception d'une plate-forme de creation automatisee de base de connaissance. Cette plate-forme resulte du couplage de deux logiciels concus par deux start-up, Temis et Mondeca. Elle a emerge au travers de deux projets developpes par ces deux societes dans le secteur...