Tanto la certidumbre como la incertidumbre son partes inherentes de cualquier actividad empresarial y ambas deben ser manejadas con orden y m?todo.Los riesgos en las empresas representan eventos negativos o adversos a los deseados, que, cuando son tratados y controlados adecuadamente se puede encontrar oportunidades de mejora. Establecer planes de acci?n ante eventos adversos permitir? mitigar los impactos negativos que se puedan originar en una organizaci?n,...