Retalho não organizado indiano [Portuguese]

by Mamta Brahmbhatt and Pratik Darji

Ao ler este livro, qualquer pessoa pode ficar a saber que o sector retalhista na ndia desempenha um papel importante no grande esquema das coisas quando se trata da economia do pa s como um todo. Tem sido efectuada uma quantidade significativa de investiga o no que diz respeito aos servi os. Em particular, nos dom nios da banca, das tecnologias da informa o, da hotelaria e dos servi os de retalho alimentar. Al m disso, tem havido uma quantidade razo vel de estudos no contexto da qualidade do servi o prestado aos clientes pelo sector retalhista. Tendo em conta os recentes avan os neste dom nio, o significado e a import ncia de um corpo de investiga o t o extenso parecem justificar a expans o do n mero de participantes que operam em sectores n o estruturados. Tendo em conta a situa o atual da literatura relativa ao tema da qualidade do servi o, existe uma falta de investiga o dispon vel no sector n o organizado que compare as escalas SERVQUAL e RSQS. No sector do com rcio a retalho, n o foram realizados muitos estudos para investigar a rela o entre as duas escalas.

• Format: Paperback
• Language: Portuguese
• ISBN: 6207431286
• ISBN13: 9786207431281
• Release Date: April 2024
• Publisher: Edicoes Nosso Conhecimento
• Length: 72 Pages
• Weight: 0.26 lbs.
• Dimensions: 0.2" x 6.0" x 9.0"