"Wie Sie bei sich bleiben und Ihre Sicherheit wahren, in einer angespannten Welt voller sozialen Herausforderungen". Themen: Sicherheit, Gewaltpr vention, Deeskalation durch professionelles, selbstbewusstes Auftreten und strukturierte, partizipative Gespr chsf hrung. Die Inhalte dieses Buches erm glichen Ihnen effektiv deeskalierend zu handeln, als auch Ihr eigenes Sicherheitsgef hl zu wahren und nicht zu Schaden zu kommen. In diesem Buch wird Ihnen...