Radikale Entwicklung eines Plattformgesch�ftsmodells f�r den Pannendienst eines deutschen Automobilclubs

By Tobias Müller

Studienarbeit aus dem Jahr 2020 im Fachbereich BWL - Unternehmensgr?ndung, Start-ups, Businesspl?ne, Note: 1,3, FOM Hochschule f?r Oekonomie & Management gemeinn?tzige GmbH, D?sseldorf fr?her Fachhochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: Im Rahmen dieser Arbeit wird das aktuelle Gesch?ftsmodell des ADAC im Bereich Pannen- und Unfallhilfe hinsichtlich der zuvor betrachteten Markteinfl?sse weiterentwickelt und verbessert. Zuvor ist in den aktuellen Trends und Einfl?ssen festgestellt worden, dass ein gro er Handlungsdruck bei der digitalen Transformation besteht, um den ADAC von einem analogen Unternehmen zu einem digitalen Unternehmen zu ver?ndern. Dar?ber hinaus ist es auch notwendig, dass der ADAC sich zu einem serviceorientierten Unternehmen weiterentwickelt, da die Kunden genau diesen Rundum-Service erwarten und nicht mehr nur die Dienstleistung an sich im Vordergrund steht. Im Rahmen dessen wird das bereits vorgestellte Ausgangs-Gesch?ftsmodell analysiert und mithilfe des Design-Thinking-Prozesses Kundenorientiert weiterentwickelt. Des Weiteren werden die Gr?nde f?r die Transformation zu einem Plattform-Gesch?ftsmodell erl?utert sowie die Auswirkungen auf alle Beteiligten analysiert. Anschlie end erfolgt die Vorstellung konkreter Ma nahmen der zuvor festgestellten Ver?nderungsnotwendigkeiten, die im letzten Kapitel zusammenfassend in dedizierte Handlungsempfehlungen f?hren.

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3346531422
• ISBN13: 9783346531421
• Release Date: November 2021
• Publisher: Grin Verlag
• Length: 56 Pages
• Weight: 0.19 lbs.
• Dimensions: 0.1" x 5.8" x 8.3"