Qualit?tsmanagement (QM) ist f?r Krankenh?user inzwischen gesetzlich vorgeschrieben. Die Ergebnisse eines systematischen QM k?nnen zum Vorteil der Einrichtungen genutzt werden: um Schwachstellen aufzudecken, um die Effizienz zu steigern und die Dokumentation zu standardisieren sowie f?r ein souver?nes Fehlermanagement. Der Band bietet eine praxisnahe Anleitung zur Umsetzung von QM und Zertifizierung im Krankenhaus und in station?ren Einrichtungen...