Entwicklungen, wie Urbanisierung, Internationalisierung, Klimakrise, Digitalisierung und COVID-19-Pandemie haben in Gesellschaft und Unternehmen zu einer n?heren Betrachtung der Qualit?t von Produkten und Dienstleistungen in den global agierenden Wertsch?pfungsketten gef?hrt. Durch internationale Produktionsverb?nde, Wertsch?pfungsallianzen und Verlagerungen auf Lieferantennetzwerke, die im Wettbewerb zueinanderstehen, bilden sich neue Leitbilder, Strategien und Abl?ufe im Qualit?tsverst?ndnis.
Das Buch beschreibt, wie ein agiles und nachhaltiges Qualit?tsmanagement gestaltet werden kann und gibt anhand zahlreicher Beispiele, Fallstudien und Arbeitshilfen wertvolle Handlungsempfehlungen f?r eine erfolgreiche Transformation.