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Paperback Qualitätsmanagement in Kreditinstituten nach DIN EN ISO 9000 ff. [German] Book

ISBN: 3838637445

ISBN13: 9783838637440

Qualitätsmanagement in Kreditinstituten nach DIN EN ISO 9000 ff. [German]

Inhaltsangabe: Inhaltsverzeichnis: Inhaltsverzeichnis: Abk rzungsverzeichnis Abbildungsverzeichnis Tabellenverzeichnis I.Einleitung 1.Problemstellung 2.Vorgehensweise II.Grundlegende Inhalte zum Qualit tsmanagement 1.Qualit t und Qualit tsmerkmale von Bankleistungen 1.1Bankspezifische Ausgestaltung des Faktors Qualit t 1.2Qualit tsmerkmale von Bankleistungen 2.Begriff, Zielsetzung und Funktionsweise des Qualit tsmanagements 2.1Begriff und Zielsetzung...

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Format: Paperback

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