Qualitatsmanagement Im Systemverbund Von Ausbildung, Praxis Und Forschung

By Markus Hansel and Andreas Zeuch

Inhaltsangabe: Einleitung: In unserer Diplomarbeit haben wir einen praxisorientierten Ansatz zu einem ma geschneiderten Qualit tsmanagement-System entwickelt, das auf eine kundenorientierte Qualit tsverbesserung zielt, indem Ziel- und Auftragskl rung, Qualit tsbewu tsein, Mitarbeitermotivation und Kommunikationskultur im gesamten Unternehmen in den Mittelpunkt gestellt werden. Dies wurde exemplarisch im Gesundheitswesen f r unser Ausbildungsinstitut, den Fachbereich Musiktherapie der Fachhochschule Heidelberg, durchgef hrt. Unser Ansatz basiert auf systemtheoretischen Annahmen, die von einer hohen Vernetzung verschiedener organisationaler Einheiten (in unserem Fall: Praxis, Ausbildung und Forschung) ausgeht und der damit einhergehenden Komplexit t gerecht wird. Eine weitere Besonderheit dieses Qualit tsmanagement-Systems liegt in der ma geschneiderten internen Entwicklung organisationsspezifischer Qualit tskriterien durch angemessene Tools (ganzheitliche Probleml sungsmethodik nach Ulrich/Probst). Inhaltsverzeichnis: Inhaltsverzeichnis: 1.Entwurf eines systemisch-konstruktivistischen Qualit tsmanagements1 1.1Qualit tssicherung - Qualit tsmanagement: Standortbestimmung2 1.1.1Qualit t - Erste Begriffsbeschreibung3 1.1.2Qualit tssicherung - Historie5 1.1.3QS - Forderung im Gesundheitswesen8 1.1.4QS - Umsetzung im Gesundheitswesen10 1.1.5Von QS zu QM16 1.1.6QM/QS und Evaluation21 1.2Theoretische Grundlagen: Konstruktivismus und Systemtheorie24 1.2.1Historie26 1.2.2Viabilit t29 1.2.3Die Subjekt - Objekt Spaltung und eine neue Dimension von Objektivit t zweiter Ordnung: Intersubjektivit t33 1.2.4Systemgrenzen39 1.2.5Kommunikation42 1.2.6Selbstorganisation47 1.2.7 kologie50 1.3Systemisches Qualit tsmanagement52 1.3.1Systemische Aufgaben von QM53 1.3.1.1Einf hrung53 1.3.1.2QM - Ein System im System54 1.3.1.3 kologie und Selbstorganisation in QM60 1.3.2Ziele in QM64 1.3.3Kommunikation in QM69 1.3.4Motivation in QM75 1.3 5Konstruktion systeminter

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3838627873
• ISBN13: 9783838627878
• Release Date: October 2000
• Publisher: Diplom.de
• Length: 292 Pages
• Weight: 0.85 lbs.
• Dimensions: 0.7" x 5.8" x 8.3"