Qualitätsmanagement im Krankenhaus. Qualitätsmanagementsysteme und -normen in der Medizin [German]

By Nicole Wollenberg

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2016 im Fachbereich Gesundheitswissenschaften, Note: 1,8, Hochschule Bremen, Sprache: Deutsch, Abstract: Das Konzept des Qualit tsmanagements wird durch eine Beschreibung der grundlegenden Begriffe verdeutlicht und anschlie end am Beispiel von Krankenh usern untersucht auf ihren Nutzen. Krankenh user bed rfen einer besonderen Form des Managements, deswegen m chte ich darauf eingehen, was das Management ausmacht und wieso sich das Controlling am besten dazu eignet um ein Krankenhaus zu leiten. Au erdem beschreibe und untersuche ich den Qualit tsbegriff in der Medizin, vor allem im Dienstleistungssektor eines Krankenhauses. Hier gibt es Unterschiede zum allgemeinen Qualit tsbegriff, besondere gesetzliche Vorgaben und Anspr che der Stakeholder, insbesondere der Kunde bzw. Patient. Am Beispiel des "Klinikum Bremerhaven" m chte ich den aktuellen Qualit tsbericht des Klinikums untersuchen und die Effektivit t des angewandten Qualit tsmanagementsystems mit den vorher beschriebenen allgemeinen Normen und deren Anforderungen berpr fen. Aus meinen Untersuchungen m chte ich ein Fazit dar ber ziehen, welches System den h chsten Erfolg f r ein Krankenhaus, also die h chste Qualit t der Dienstleistungen verspricht, aus Sicht des Dienstleisters Krankenhaus und aus Sicht des Kunden/Patienten und aus welchen Gr nden das der Fall ist.

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3668359008
• ISBN13: 9783668359000
• Release Date: December 2016
• Publisher: Grin Verlag
• Length: 64 Pages
• Weight: 0.21 lbs.
• Dimensions: 0.1" x 5.8" x 8.3"