Qualität Im Virtual Banking: Vertriebserfolg Durch Aktives Kundenzufriedenheitsmanagement [German]

by Klaus Schuler and Klaus Schüler

Klaus Sch ler untersucht, welche Faktoren den Vertriebserfolg durch Qualit t im Virtual Banking bestimmen und wie Banken Qualit tsmanagement kanal bergreifend im Retail Banking umsetzen k nnen. This description may be from another edition of this product.

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 382447557X
• ISBN13: 9783824475575
• Release Date: April 2002
• Publisher: Deutscher Universitatsverlag
• Length: 397 Pages
• Weight: 1.08 lbs.
• Dimensions: 0.9" x 5.5" x 8.5"