La domanda, qual e il contributo che la qualita del software e dei sistemi possono apportare al successo del business di un'azienda e come possiamo garantire la giusta qualita dei sistemi e dei prodotti basati sul software, e una domanda retorica. Come in molti altri settori, anche l'industria del software e in continua trasformazione. Le innovazioni e le nuove soluzioni scaturiscono da nuove esigenze provenienti dai mercati e dalla disponibilita di nuove tecnologie. Gia da molti anni l'industria del software e influenzata da un proprio alto tasso di innovazione che ha avuto un impatto su tutte le fasi del ciclo di vita di un software e di un sistema. I cambiamenti che vediamo nel software includono anche la gestione e la garanzia della qualita nel suo insieme. Sebbene alcune best practice siano gia ora messe in pratica, c'e molto spazio per migliorare. A nostro avviso, non e ancora presente nel settore IT un approccio olistico alla qualita dei prodotti e dei sistemi software. Deve essere definita in maniera chiara la giusta qualita dei sistemi e dei prodotti basati sul software. Per questo motivo, diamo uno sguardo ai "sistemi integrati" e ai "sistemi IT," impariamo qualcosa da entrambi e discutiamo il nostro approccio per la giusta qualita dei software e dei sistemi (RISQ)."
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