Qualità del servizio di Internet banking in Namibia [Italian]

by Michael Mutingi and Johannes Kutarika Mutesi

Numerosi studi sulla valutazione della qualit del servizio si sono concentrati sulla fornitura di servizi faccia a faccia. Tuttavia, questo studio offre una visione della percezione dei clienti della qualit del servizio di internet banking delle banche commerciali in Namibia in assenza di un incontro diretto. Adattando i modelli di studi precedenti, stato somministrato un questionario strutturato sulla qualit del servizio di internet banking...

• Format: Paperback
• Language: Italian
• ISBN: 6207365119
• ISBN13: 9786207365111
• Release Date: April 2024
• Publisher: Edizioni Sapienza
• Length: 76 Pages
• Weight: 0.27 lbs.
• Dimensions: 0.2" x 6.0" x 9.0"