Six Sigma ist ein Ansatz zur kontinuierlichen Verbesserung, der von Unternehmen auf der ganzen Welt weit verbreitet ist, um die Qualit?t zu verbessern, Kosten zu senken und die Kundenzufriedenheit zu erh?hen. Vielen Menschen f?llt es jedoch immer noch schwer zu verstehen, was Six Sigma ist und wie es in ihren Organisationen angewendet werden kann.
Dieses Buch wurde mit dem Ziel geschrieben, den Six-Sigma-Ansatz zu entmystifizieren und f?r Laien...