Studienarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich BWL - Controlling, Note: 1,3, Hochschule Aschaffenburg, Sprache: Deutsch, Abstract: Gerade in unserer heutigen Zeit stellen effiziente und flexible Gesch ftsprozesse eine Grundlage f r nachhaltigen Unternehmenserfolg dar. Das Generieren solcher Wettbewerbsvorteile kann f r manche Firmen berlebenswichtig sein, denn aufgrund global aufstrebender Entwicklungsl nder steigt der Wettbewerbsdruck in vielen Branchen zusehends. Ges ttigte K uferm rkte, fortschreitende Globalisierung und eine R ckf hrung von Handelsbarrieren sind weitere Ursachen f r das h ufig schwierige Marktumfeld. Eine dauerhafte Positionierung innerhalb eines Marktes kann einem Unternehmen nur durch die Schaffung eines Mehrwertes f r den Kunden gelingen. Insbesondere die betrieblichen Prozesse sind f r diesen Mehrwert verantwortlich. Demnach m sste der Bedarf der Kunden bzw. die Optimierung von Prozessen im Zentrum aller wirtschaftlichen berlegungen stehen. In der Praxis ist jedoch oftmals eine Dominanz der Firmenstruktur gegen ber den Firmenabl ufen zu erkennen. Um dies zu ver ndern ist in manchen F llen sogar eine Neuorganisation ganzer Unternehmensstrukturen und von Verantwortlichkeiten erforderlich. Nach der Umsetzung in den USA hat sich im Laufe der vergangenen Jahrzehnte auch in den Unternehmensbereichen deutscher Firmen ein professionelles Controlling etabliert. Um Wettbewerbsvorteile erzielen zu k nnen, spielte dabei auch das Controlling von Gesch ftsprozessen eine herausragende Rolle. Mit der Etablierung effizienter Prozesse, steht den Unternehmen ein spannender Weg der Kostenoptimierung zur Verf gung. In dieser Seminararbeit werden zuerst die allgemeinen Grundlagen des Prozesscontrollings betrachtet (Kapitel 2). Welche Instrumente eine Modifikation der Kostenstruktur bzw. eine Steuerung der funktions bergreifenden Prozesse auf operativer- und strategischer Ebene unterst tzen, wird anschlie end erl utert (Kapitel 3 und 4). Die Schwachstellen von t
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