Die Praktiken des Kapazit?tsmanagements eines Unternehmens haben einen wesentlichen Einfluss auf die Kundenzufriedenheit, insbesondere in Branchen, die im Handel t?tig sind. Diese Studie wurde durchgef?hrt, um das Ausma der Kapazit?tsmanagement-Praktiken unter Ber?cksichtigung der Leistung des Personals, des Kapazit?tsmanagements der Werkzeuge und des Bestandsmanagements sowie das Ausma der Kundenzufriedenheit unter Ber?cksichtigung der Faktoren...