Este livro nasce da identifica??o do papel das institui??es de apoio ?s PME na Am?rica Central e da redac??o de mais de 100 estudos de caso sobre a traject?ria das pequenas e m?dias empresas da regi?o. A compara??o entre as necessidades destas empresas e os servi?os oferecidos pelas institui??es levou-nos ? conclus?o da import?ncia de criar uma liga??o mais eficaz entre elas, a que chamamos "Extensionista Empresarial". O processo de prepara??o dos...