La ingenier a del mantenimiento industrial necesita de los mejores medios t cnicos y humanos para su adecuado desempe o. Estos medios est n ampliamente estudiados en la literatura actual pero en lo referente a la gesti n del conocimiento del personal de la organizaci n de mantenimiento, existen muchas lagunas en c mo capturar, producir, procesar y utilizar el conocimiento acumulado por dicho personal en su experiencias diarias a lo largo de los a...