Ogni volta che la concorrenza nella produzione e nei servizi, richiede che le unit produttive siano meglio preparate ad affrontare il mercato dalla grande variet dell'offerta e della domanda, i consumatori sono sempre pi esigenti e istruiti, che non solo cercano qualit e buoni prezzi, ma anche un buon servizio al cliente. Si cerca di migliorare ognuno dei processi finalizzati alla creazione di unit produttive nella comunit Luz de salvaci n II,...