Esta investiga o tem como objetivo avaliar o desempenho de todos os funcion rios que foram formados nas metodologias Seis Sigma e Red X Shainin para a resolu o estruturada de problemas em todos os departamentos de uma f brica de montagem de componentes electr nicos do M xico, na cidade de Reynosa Tamaulipas. Ser analisada a frequ ncia da utiliza o de metodologias estruturadas de resolu o de problemas nas suas actividades di rias, e tamb m, atrav s deste trabalho, ser compreendido se existe algum fator significativo por parte dos empregados formados que os leve a n o utilizar metodologias estruturadas de resolu o de problemas.
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