Die iiberragende Bedeutung des Humankapitals "Soft Factor", der den Erfolg des Unternehmens stark beeinfluBt, wurde in der westlichen betriebswirtschaftlichen Literatur schon vor einiger Zeit erkannt. Verschiedene empirische untersuchungen bestatigen eindrucks- voll, daB die Unternehmen, die diesem Faktor die gebiihrende Aufmerksamkeit widmen, bemerkenswerte strategische Wettbe- werbsvorteile gegeniiber anderen realisieren k6nnen. Diese Analyse erscheint...