Personalentwicklung im Einzelhandel - Neue Herausforderungen vor dem Hintergrund struktureller Veränderungen im konsumbezogenen Dienstleistungssektor [German]

by David Wilde

Studienarbeit aus dem Jahr 2004 im Fachbereich Soziologie - Arbeit, Beruf, Ausbildung, Organisation, Note: 1,7, Ruhr-Universit?t Bochum, Veranstaltung: Entwicklungstrends im Dienstleistungssektor, Sprache: Deutsch, Abstract: Mit dieser Arbeit soll versucht werden aufzuzeigen, welche M?ngel der deutsche Einzelhandel im Bereich der Personalentwicklung aufweist und wo akuten Nachholbedarf in diesem speziellen Organisationsbereich besteht. Personalwesen wird in vielen Einzelhandelsunternehmen immer noch auf die klassische Personaladministration (mit den Kernaufgaben Einstellung, Lohnbuchhaltung, Datenerfassung und K?ndigung) reduziert. Auf der anderen Seite wird Personalentwicklung dort, wo sie fester Bestandteil der Organisationsstruktur ist, oftmals nur auf Mitglieder des oberen und mittleren Managements angewandt.4 Dieser Missstand f?hrt zu einer sich schleichend ausbreitenden Qualifikationsl?cke der Mitarbeiter und setzt langfristig eine Negativspirale in Kraft, die von weiteren Umsatzr?ckg?ngen und kostenbedingtem Personalabbau gepr?gt ist. Um die Brisanz dieses Prozesses zu illustrieren und m?gliche Handlungsalternativen aufzuzeigen, werde ich zun?chst eine kurze Einf?hrung in den Bereich der Dienstleistungen und deren klassische Definition geben. Anschlie end wird der Bereich des Einzelhandels (eingebettet in den Gesamtkontext der gegenw?rtigen Entwicklungen des Dienstleistungssektors) systematisiert, seine vier Hauptauspr?gungen in Deutschland dargestellt und zuk?nftige Entwicklungen prognosti ziert (Kapitel 2). Danach werde ich aktuelle Theorien der Personalentwicklung vorstellen und ihre idealtypischen Tr?ger, Ziele und Konzepte vorstellen (Kapitel 3) Daran ankn?pfend werden die aus diesen Ergebnissen resultierenden Herausforderungen und Qualifikationsprofile zuk?nftiger Personalentwicklungsma nahmen im Einzelhandel formuliert (Kapitel 4) und vor dem Hintergrund aktueller Entwicklungstrends zur Diskussion gestellt (Kapitel 5). Klassisch betriebswirtschaftliche

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3638651495
• ISBN13: 9783638651493
• Release Date: September 2007
• Publisher: Grin Verlag
• Length: 76 Pages
• Weight: 0.24 lbs.
• Dimensions: 0.2" x 5.8" x 8.3"