Percezione della qualità e soddisfazione

By Belay Aurgessa Edo

Nonostante i programmi di prevenzione e controllo dell'HIV/AIDS si siano intensificati nell'ultimo decennio, gli studi che si concentrano sulla valutazione delle opinioni e delle percezioni dei beneficiari sulla qualit e sul livello di soddisfazione dei servizi a loro destinati sono in gran parte ignorati. In effetti, l'incomprensione dei bisogni della comunit target, della percezione della qualit del servizio e del livello di soddisfazione ha portato a un sottoutilizzo dei servizi per l'HIV/AIDS esistenti e ha ostacolato il raggiungimento del cambiamento comportamentale desiderato. Per invertire questa situazione attraverso la progettazione e l'implementazione di programmi mirati e innovativi, necessario condurre uno studio approfondito che si concentri sulla percezione della qualit del servizio e sul livello di soddisfazione dei beneficiari nei confronti dei programmi progettati per loro. Di conseguenza, questo libro presenta uno studio condotto sulla percezione della qualit del servizio e sul livello di soddisfazione dei giovani beneficiari dell'Oromia AIDS Resource Center.

• Format: Paperback
• Language: Italian
• ISBN: 6207282078
• ISBN13: 9786207282074
• Release Date: March 2024
• Publisher: Edizioni Sapienza
• Length: 76 Pages
• Weight: 0.27 lbs.
• Dimensions: 0.2" x 6.0" x 9.0"