Outsourcing von Informationstechnologien im Bankensektor [German]

By Doreen Salinger

Diplomarbeit aus dem Jahr 2008 im Fachbereich BWL - Bank, B?rse, Versicherung, Note: 1,70, Hochschule f?r Technik und Wirtschaft Berlin, Sprache: Deutsch, Abstract: "Does IT matter?" lautet der Titel eines Buches von Nicholas G. Carr aus dem Jahr 2004. In der heutigen Zeit ist dies eine berechtigte Frage. Fast alle Lebensbereiche sind inzwischen von der Informationstechnologie (IT) durchdrungen. Ob daheim, am Arbeitsplatz oder unterwegs - ?berall und jederzeit besteht Zugriff auf Daten. Doch welche Rolle hat die IT bei Banken inzwischen eingenommen? Welchen Einfluss auf die Ver?nderung den Bankenumfeldes besitzt IT heutzutage? Ein Blick in die Vergangenheit zeigt, dass sich Banken in den letzten Jahrzehnten tief greifend ver?ndert haben und sich erkennbar von denen der 50er und 60er Jahre unterscheiden. Damals waren Bankprozesse vor allem gepr?gt durch Papiervordrucke. Diese sollten Qualit?t und Zuverl?ssigkeit bei der Bearbeitung einzelner Transaktionen gew?hrleisten. Zu dieser Zeit gab es kaum Unterst?tzung durch technische Hilfsmittel. Bei Bankgesch?ften waren Kunden somit gezwungen in die Bank zu gehen. Es gab sehr enge Kontakte zwischen Kunden und ihren Bankberatern. Durch die Entwicklung der ersten Computer ergaben sich tiefgreifende Ver?nderungen. Nach und nach hielt die Informationstechnologie Einzug in die Wirtschaft und damit auch in den Bankensektor. Banken haben seitdem einen extremen Wandel vollzogen. Die ersten elektronischen Datenverarbeitungsprogramme wurden eingesetzt und die Massenspeicherung von Daten begann. Bereits 1977 wurden die ersten onlinef?higen Geldausgabeautomaten (GAA) und Kontoauszugsdrucker (KAD) aufgestellt. Dadurch wurde es Bankkunden erm?glicht, auch au erhalb der Schalter?ffnungszeiten Geld abzuholen oder Kontover?nderungen zu pr?fen. Mit Einf?hrung des Telefonbanking 1985 konnten Kunden erstmals Bankgesch?fte von zu Hause abwickeln.

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3640224590
• ISBN13: 9783640224593
• Release Date: December 2008
• Publisher: Grin Verlag
• Length: 120 Pages
• Weight: 0.37 lbs.
• Dimensions: 0.3" x 5.8" x 8.3"