Onlinemarkenkommunikation Und Markenloyalität Im B2b-Segment [German]

by Benjamin Wille-Baumkauff

Benjamin Wille-Baumkauff untersucht, welche Instrumente der Onlinemarkenkommunikation (z.B. E-Mail, Webseite, Soziale Medien) genutzt und wie diese von Kunden im Business-to-Business (B2B)-Kontext wahrgenommen werden. Dar ber hinaus wird empirisch ermittelt, wie sich der wahrgenommene Onlinemarkenauftritt eines Unternehmens auf die wahrgenommene Kundenorientierung, die Kundenzufriedenheit und die Markenloyalit t aus der Sicht der Kunden auswirkt...

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3658098309
• ISBN13: 9783658098308
• Release Date: May 2015
• Publisher: Springer Gabler
• Length: 322 Pages
• Weight: 0.99 lbs.
• Dimensions: 0.8" x 5.8" x 8.3"