Offshoring IT-basierter Dienstleistungen nach Indien: Kritische Darstellung der Chancen und Risiken des ITO und BPO für deutsche Anwenderunternehmen [German]

By Yvonne Mosseler and Yvonne Mößeler

Diplomarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich BWL - Unternehmensf hrung, Management, Organisation, Note: 1,0, Fachhochschule Regensburg, Sprache: Deutsch, Abstract: In einer Wirtschaftswelt, die immer st rker durch den sich weiterentwickelnden Prozess der Globalisierung gepr gt ist, welcher seinerseits die Konkurrenz und den Druck auf effizientes, unternehmerisches Handeln fortdauernd erh ht, greifen Unternehmen auf Strategien wie das Offshoring zur ck, um weiter bestehen zu k nnen. Auch deutsche Unternehmen folgen diesem Trend. So z.B. vergab im Fr hjahr 2010 die deutsche Bank an Tata Consultancy Services (TCS) einen Auftrag im Wert von mehr als 100 Mio. USD, damit sich das indische Unternehmen um die Installation und den Betrieb ihrer Banking-Software in 52 L nder k mmert. Da solche Verlagerungen i.d.R. Vorhaben sind, die langfristiger und genauer Vorbereitungen bed rfen, soll diese Arbeit vorwiegend deutschen Anwenderunternehmen, welche ihre unterst tzenden Prozesse im Bereich der IT - und in einem weiter fortgeschrittenen Stadium in dem des BPO - nach Indien zu verlagern gedenken, mit grundlegenden und weiterf hrenden Informationen ber diese Problematik, daraus resultierende Chancen und zu beachtende Risiken miteinschlie end, ausstatten. Insbesondere die Risiken betreffend soll den zur Verlagerung tendierenden Unternehmen Handlungsempfehlungen unterbreitet werden. Ferner soll den Anwenderunternehmen der derzeitige, indische IT-BPO-Dienstleistungssektor dargestellt werden. Indischen IT-BPO-Providern soll diese Arbeit insofern behilflich sein, da sie ber die ITO- bzw. BPO-Neigung deutscher Unternehmen informiert werden. Den Aufbau der Arbeit betreffend beginnt sie mit einem einf hrenden Kapitel (Kap. 2), in welchem die Begriffe Offshoring und Outsourcing erkl rt, sowie voneinander abgegrenzt werden, die Beweggr nde verlagernder Unternehmen dargelegt und die geschichtlichen und zuk nftigen Entwicklungen des Offshore-Trends beschrieben werden. Daraufhin schlie

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3656040206
• ISBN13: 9783656040200
• Release Date: October 2011
• Publisher: Grin Verlag
• Length: 156 Pages
• Weight: 0.47 lbs.
• Dimensions: 0.4" x 5.8" x 8.3"