O presente trabalho visa estudar a relev ncia do est mulo olfativo como elemento constituinte da atmosfera sensorial de um ponto venda. Os m todos aplicados procuraram aferir os efeitos que o aroma ambiente pode exercer sobre as avalia es e os sentimentos do consumidor em rela o ao ambiente de loja, bem como sobre o seu comportamento neste ambiente. Para a an lise de dados, foi utilizado como modelo te rico o Modelo de Psicologia Ambiental de Mehrabian...