Musikfestivals ALS Profitables Einsatzgebiet Fur Die Unternehmenskommunikation: Die Ausstellung ALS Kommunikationsinstrument Des Customer Experienced Management

By Tanja Anzengruber

Events haben aufgrund des Wandels von der Konsum- zur Erlebnisgesellschaft f r die Unternehmenskommunikation einen wesentlichen Stellenwert im Kommunikationsmix erlangt. Der Managementansatz des "Customer Experienced Management" (CEM) stellt in diesem Zusammenhang die gezielte multisensuale und erlebnisorientierte Ansprache des/der KundIn in das Zentrum der Unternehmensstrategie. Die Autorin behandelt die Eignung von Musikfestivals als Einsatzgebiet f r das Kommunikationsinstrument "Ausstellung" aus der Perspektive der Unternehmenskommunikation nach CEM gef hrten Unternehmen, wobei der/die FestivalbesucherIn als potentielle/r KundIn im Sinne des CEM im Zentrum der Betrachtung steht. Auf Basis aktueller, wissenschaftlicher Literatur werden wichtige Erkenntnisse zur Bedeutung des CEM f r die Unternehmenskommunikation, m gliche Kommunikationsma nahmen auf Musikfestivals sowie Erkenntnisse ber Ausstellungen auf Musikfestivals als Kommunikationsinstrument des CEM und dessen Herausforderungen f r die Unternehmenskommunikation erlangt und praktikable Handlungsempfehlungen aufgezeigt.

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3954252902
• ISBN13: 9783954252909
• Release Date: January 2014
• Publisher: Disserta Verlag
• Length: 138 Pages
• Weight: 0.38 lbs.
• Dimensions: 0.3" x 5.8" x 8.3"